1. GARANTÍA
Los productos vendidos por MiniCancha tienen la garantía legal de 3 meses requerida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende desde la fecha de compra del producto. La Garantía solo cubre fallas de fábrica y solo será efectiva cuando el producto se haya utilizado correctamente. La Garantía no cubre daños causados por el mal uso. Los términos de la garantía están asociados con fallas de fabricación y operación en condiciones normales del producto y solo entrarán en vigencia si el producto se ha utilizado correctamente, es decir:
- En condiciones ambientales, de acuerdo con la construcción del producto .
- En uso específico para la función con la que fue diseñado .
- Para que la Garantía sea efectiva, los productos deben enviarse a MiniCancha adjuntando la factura o boleta correspondiente, bajo responsabilidad y costo de transferencia pagado por el cliente.
2. RETRACTARSE
A los efectos del artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 de Protección al Consumidor, MiniCancha establece expresamente que se podrá devolver los productos comprados y reintegrarse el dinero de la compra, siempre y cuando el consumidor devuelva por medio de encomienda a través de servicios logísticos establecidos por MiniCancha.
Para esto el consumidor deberá realizar y pagar el envío de los productos a devolver, una vez se reciban los productos en devolución y revisado que todo esté en correcto estado, se procederá con la devolución del dinero pagado por el consumidor.
Ante cualquier duda o consulta, favor escribir a devoluciones@minicancha.cl o envíanos un WhatsApp al +56978119602 .
Equipo MiniCancha.